Verzendbeleid

Verzending

BioLuxea levert uitsluitend aan afleveradressen in Nederland en België. Producten met “Binnenkort beschikbaar” zijn niet te bestellen; we nemen daarvoor geen pre-orders aan.

Kosten inclusief btw

• Nederland: €6,95; gratis standaardverzending vanaf €55 aan producten na korting.
• België: €12,95 voor standaardverzending.

Het definitieve totaal, inclusief 21% btw en eventuele verzendkosten, staat vóór betaling in de checkout. Er is geen btw-vrije besteloptie.

Levering

Voor beschikbare producten is de indicatie voor standaardlevering 3–5 werkdagen. Dit is een inschatting, geen gegarandeerde bezorgdatum. We beloven geen verzending op dezelfde dag. Een afwijkende termijn wordt vóór bestellen vermeld. Zonder een andere afspraak leveren we uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de koop.

Bij vertraging informeren we je. Bij niet-tijdige levering kun je gebruikmaken van je wettelijke rechten, waaronder na een redelijke aanvullende termijn ontbinding en terugbetaling, of direct wanneer de wet dat toestaat. BioLuxea blijft verantwoordelijk voor verlies of beschadiging tot jij of je aangewezen ontvanger de bestelling ontvangt.

Controleer je afleveradres vóór betaling. Mail bij een fout, een zoekgeraakt pakket of transportschade naar bioluxea@gmail.com. Voor retourzendingen geldt het retourbeleid.